Der Endkunde aus Bolivien betreibt ein Holzverarbeitungswerk und produziert hauptsächlich Holzplatten. Aufgrund der großen Menge an Holzabfällen, die während des Produktionsprozesses anfallen, wollte der Kunde diese Abfälle für andere Projekte nutzen.
Er fand unsere Sägemehl-Brikettpresse zum Verkauf und war der Meinung, dass diese Sägemehl-Brikettiermaschine eine große Hilfe für seine Projekte sein könnte. Also kontaktierte er uns.
Kauf der Ausrüstung und individuelle Anforderungen
Der Kunde kaufte unsere Sägemehl-Brikettiermaschine zur Verarbeitung von Holzspänen zu Biomassebriketts.
- Aufgrund der unterschiedlichen Spannungen in der Region des Kunden haben wir die Maschine an die örtlichen Spannungsanforderungen angepasst.
- Neben dem Kauf der Maschine bestellte der Kunde auch drei Sätze Heizringe und zwei Schnecken.
- Während der Verhandlung der Bestellung legte der Kunde großen Wert auf die Lieferzeit. Um den Anforderungen des Kunden gerecht zu werden, versprachen wir, das Produkt innerhalb der vereinbarten Zeit zu versenden.
Hauptanliegen des Kunden
Der Kunde war sehr besorgt über das Versanddatum, da er einen bestimmten Schiffstermin einhalten wollte, und wir bemühten uns sicherzustellen, dass wir die Sägemehl-Brikett-Extrudermaschine rechtzeitig versenden konnten.
Darüber hinaus war der Kunde auch besorgt über die Spannungskompatibilität der Sägemehl-Brikettpresse zum Verkauf sowie die Haltbarkeit und Zerbrechlichkeit des Zubehörs. Unser Manager erklärte alles geduldig im Detail.
Probleme und Lösungen während des Bestellprozesses
Während des Bestellprozesses konnte der chinesische Freund des Kunden die Restzahlung nicht rechtzeitig leisten, sodass der Versand nicht wie geplant erfolgen konnte.
Durch Kommunikation mit dem Kunden schickten wir die Sägemehl-Brikettpresse zum Verkauf zunächst an das Lager des Kunden und warteten darauf, dass der Kunde den Transport arrangierte, um einen reibungslosen Abschluss der Bestellung zu gewährleisten.
Parameter der Sägemehl-Brikettpresse zum Verkauf nach Bolivien
| Artikel | Spezifikationen | Menge |
Sägemehl-Brikettiermaschine | Modell: SL-SB50 Leistung: 18,5 kW Kapazität: 300 kg pro Stunde Abmessungen: 1,7*0,7*1,4 m Gewicht: 650 kg | 1 Stk. |
Schnecke | Die Schnecke kann vor dem Versand an 80 %–90 % der Rohstoffe angepasst werden | 2 Stk. |
Heizring | Eine Maschine | 6 Stk. |
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