L'utente finale dalla Bolivia gestisce un impianto di lavorazione del legno e produce principalmente pannelli di legno. A causa della grande quantità di scarti di trucioli di legno generati durante il processo produttivo, il cliente voleva utilizzare questi scarti per altri progetti.
Ha trovato la nostra pressa per bricchette di segatura in vendita, pensando che questa macchina per bricchette di segatura potesse essere un grande aiuto per i suoi progetti. Quindi ci ha contattati.
Acquisto dell'attrezzatura e requisiti di personalizzazione
Il cliente ha acquistato la nostra macchina per bricchette di segatura per trasformare i trucioli di legno in bricchette di biomassa.
- A causa dei diversi voltaggi nella regione del cliente, abbiamo personalizzato la macchina per adattarla ai requisiti di tensione locali.
- Oltre all'acquisto della macchina, il cliente ha anche personalizzato tre set di anelli riscaldanti e due coclee.
- Nel processo di negoziazione dell'ordine, il cliente era più preoccupato per i tempi di spedizione. Per soddisfare le esigenze del cliente, abbiamo promesso di poter spedire il prodotto entro il tempo stabilito.
Punto chiave di preoccupazione del cliente
Il cliente era molto preoccupato per la data di spedizione, perché voleva rispettare una data specifica, e abbiamo cercato di assicurarci di poter spedire la macchina estrusrice per bricchette di segatura entro quel termine.
Inoltre, il cliente era anche preoccupato per l'idoneità della tensione della pressa per bricchette di segatura in vendita, la durabilità e la fragilità degli accessori. Il nostro responsabile ha spiegato tutto pazientemente.
Problemi e soluzioni durante il processo dell'ordine
Durante il processo dell'ordine, l'amico cinese del cliente non è riuscito a effettuare il pagamento finale in tempo, impedendo la spedizione come previsto.
Comunicando con il cliente, abbiamo prima inviato la pressa per bricchette di segatura in vendita al magazzino del cliente e aspettato che il cliente organizzasse il trasporto per garantire il completamento dell'ordine senza intoppi.
Parametri della pressa per bricchette di segatura in vendita in Bolivia
| Articolo | Specifiche | Qtà |
Macchina per bricchette di segatura | Modello: SL-SB50 Potenza: 18,5 kW Capacità: 300 kg all'ora Dimensioni: 1,7*0,7*1,4 m Peso: 650 kg | 1 pz |
Coclea | La coclea può essere regolata per adattarsi all'80%-90% delle materie prime prima della spedizione | 2 pz |
Anello riscaldante | Una macchina | 6 pz |
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