ボリビアのエンドユーザーは木材加工工場を運営し、主に木質パネルを生産しています。生産工程で大量の木くずが発生するため、顧客はこの廃棄物を他のプロジェクトに活用したいと考えていました。
彼は当社のおがくずブリケットプレス販売を見つけ、このおがくずブリケット製造機がプロジェクトの大きな助けになると感じ、当社に連絡してきました。

設備の購入とカスタマイズ要件
顧客は当社のおがくずプレス機を購入し、木くずをバイオマスブリケットに加工することにしました。
- 顧客の地域の電圧が異なるため、現地の電圧要件に合わせて機械をカスタマイズしました。
- 機械の購入に加えて、顧客は加熱リング3セットとスクリュー2本もカスタマイズしました。
- 注文交渉の過程で、顧客は出荷時期を特に気にしていました。顧客のニーズに応えるため、指定された期間内に出荷できることをお約束しました。

顧客の主な懸念点
顧客は出荷日を非常に気にしており、特定の船便に間に合わせたいと考えていました。当社はおがくずブリケット押出機をその時期までに出荷できるよう努めました。
また、顧客はおがくずブリケットプレスの電圧適合性、付属品の耐久性や破損しやすさも懸念していました。当社のマネージャーが一つ一つ丁寧に説明しました。


注文プロセス中の問題と解決策
注文プロセス中、顧客の中国人の友人が最終支払いを期日までに行えず、予定通りに出荷できない事態が発生しました。
顧客との連絡により、当社はまずおがくずブリケットプレスを顧客の倉庫に送り、顧客が輸送を手配するのを待つことで、注文をスムーズに完了させました。
ボリビア向けおがくずブリケットプレスのパラメータ
| 品目 | 仕様 | 数量 |
おがくずブリケットマシン![]() | モデル: SL-SB50 電力:18.5kw 能力:300kg/時 寸法:1.7*0.7*1.4m 重量:650kg | 1台 |
スクリュー![]() | スクリューは出荷前に調整可能で、 原材料の80%~90%に対応 | 2本 |
加熱リング![]() | 1台あたり | 6個 |
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